Werkstress of stress op het werk

Stress verminderen Burnout

Werkstress is stress in of door de organisatie, het gevoel dat u onder grote drukstaat, dat u het werk (net) niet af krijgt. Bijkomende psychische of lichamelijke klachten kunnen dan tot een ziekmelding leiden.
Factoren die meespelen zijn

Zwaarte van het werk

Zijn er verschillende omstandigheden tezamen die stress geven, bvb een onduidelijke taak samen met zwaar lichamelijk werk en een conflict met de chef. Of deze situatie leidt tot stress hangt van de persoonlijkheid (uitdaging), ervaring, vaardigheden en het tegelijkertijd voorkomen ervan

Invloed op het werk

Wanneer u geen invloed heeft op uw werktempo, werkomstandigheden en werkinhoud is de mogelijkheid op werkstress aanwezig.

Beide situaties kunnen leiden tot:

Saai werk (combinatie van licht werk en geen invloed)
Overbelastend werk (combinatie van zwaar werk en geen invloed)
Gemakkelijk werk (combinatie van licht werk en wel invloed)
Uitdagend (combinatie van zwaar werk en wel invloed)

Mogelijke stressoren in het werk

Inhoud en werkwijze
Te veel, te hoog werktempo, te moeilijk, te weinig, te eenvoudig, te monotoom, teveel verantwoordelijkheid, gevaarlijk, conflicten onduidelijke taak.
Arbeidsomstandigheden
Chemische stoffen, lawaai, verlichting, temperatuur, werkhouding, zwaar werk, gevaarlijk werk, geen pbm's.
Arbeidsvoorwaarden
Onregelmatig, laag betaald, beperkte loopbaan, werkonzekerheid.
Arbeidsverhoudingen
Slecht leiderschap, weinig steun, weinig zeggenschap.
Overbelasting
Taken die uitgevoerd moeten worden gaan de persoonlijke draagkracht te boven, er is niet genoeg tijd om te herstellen.
Hoeveelheid werk: te druk, te hoog tempo
Aard v/h werk: te complex, te moeilijk, op de tenen lopen
Lichamelijk overbelast: hitte, lawaai, trillingen, verlichting, etc
Onderbelasting
Te weinig werk, te eenvoudig, te monotoom, afstomping. Mensen hebben behoefte aan actie, uitdaging als bevestiging van eigenwaarde.
Onduidelijke taakomschrijving
Rolonduidelijkheid, het is duidelijk waarvoor u verantwoordelijk bent, verwachting van werkgever en werknemer over taakinhoud kunnen verschillen, waardoor werknemer dingen doet die niet verwacht worden.
Tegenstrijdige opdrachten
Regelmatig tegenstrijdige of onverenigbare eisen, 'moet ik nu het een of het ander doen' Bijvoorbeeld een chef die klem zit tussen de belangen van de werknemers en de verwachting van de directeur.
Verantwoordelijkheid
Een (te) grote verantwoordelijkheid voor toekomst werkzekerheid en veiligheid; treinmachinist, dure apparatuur.
Onvoldoende overleg en participatie
Overgeleverd voelen, niet mee kunnen beslissen, geen vertegenwoordiging voor de belangen.
Onvoldoende sociale ondersteuning
Geen waardering, respect en onderlinge betrokkenheid, steun collega, schouderklopje.
Onopgeloste conflicten en slechte onderlinge verhoudingen
Werken in een sfeer van irritatie, en conflict.

lees verder